Secrétaire du service social

Description du poste

Secrétaire du Service Social H/F

Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement des patients, des résidents et de leurs familles, en lien étroit avec une équipe pluridisciplinaire et de nombreux partenaires externes.

Vos missions

Accueil et orientation

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique
2. Réceptionner, filtrer et orienter les appels
3. Accueillir les patients, résidents et familles
4. Recueillir les premières informations administratives et sociales
5. Orienter vers les professionnels ou structures compétentes

Accompagnement administratif

1. Aider à la constitution de dossiers (APA, ASH, ARDH, protection juridique…)
2. Assurer l’envoi des dossiers médicaux avec les accords nécessaires

Coordination

1. Travailler en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire
2. Assurer les liaisons avec les partenaires extérieurs (EHPAD, services d’aide à domicile, SSIAD…)
3. Répondre aux demandes des professionnels dans votre champ de compétences

Gestion administrative

1. Rédiger les courriers et mails administratifs (notamment liés aux sorties)
2. Traiter les courriers et emails du service
3. Assurer le classement et l’archivage des dossiers

Profil recherché

Compétences techniques

1. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
2. Très bon niveau de français (orthographe et rédaction)
3. Connaissance du fonctionnement d’un établissement médico-social appréciée

Qualités personnelles

1. Sens de l’accueil et de l’écoute
2. Rigueur et discrétion professionnelle
3. Esprit d’équipe
4. Capacité d’adaptation et sens des priorités

Description de l'établissement

La Fondation Roguet c’est 120 ans d’histoire au service de l’accompagnement des personnes âgées. La Fondation Roguet est un établissement public de santé comportant un hôpital (soins de suite et de réadaptation et soins de longue durée) et une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui regroupe près de 400 collaborateurs mais surtout plus de 60 métiers.

Aussi bien la diversité des profils, la taille de l’établissement que le dynamisme des équipes sont des leviers essentiels de transformation pour inventer aujourd’hui l’hôpital public de demain.

Notre activité est uniquement gériatrique, dans ce cadre l’établissement comporte : 188 lits d’EHPAD et 10 places d’accueil de jour, 75 lits USLD, 75 lits de SMR dont 15 lits d’UCC et 10 places d’hôpital de jour

Autres détails